Spørsmål
Jeg har en frykt for å bruke telefonen, og dette forårsaker meg stresset fordi jeg har startet en jobb på et kontor.
Vi har en felles telefonsystem på kontoret, og når telefonen ringer jeg ignorere det slik at en annen person svarer den.
Jeg noen ganger ta telefonen av kroken og dekke den med en bok, så jeg slipper å svare på det.
Når jeg må ringe kunder hjertet mitt begynner å hamre som adrenalinet pumper, og jeg rister veldig.
Når jeg snakker med dem jeg stammer og snuble over mine ord - andre mennesker har ledd av meg når du gjør det, noe som gjorde meg enda mer usikker og mindre trygg ved å bruke telefonen.
Jeg vet at dette problemet er latterlig, men jeg trenger virkelig litt hjelp før dette tar over livet mitt.
Svar
David skriver:
Du må få denne fobi behandlet umiddelbart.
Hvis det er ubehandlet, vil det trolig gjøre livet ditt en elendighet - og kanskje gjøre det vanskelig for deg å få eller beholde en jobb.
Personlig ville jeg anbefale atferdsterapi.
Dette gir gode resultater, men du må spørre fastlegen din hva som er tilgjengelig i ditt område.
Christine legger til:
Vennligst du må få litt hjelp.
Dette er ikke en "latterlig" problem. Det er en veldig ekte.
Som David sier, har du en utpreget sosial fobi. Atferd terapi er et godt alternativ - eller en blanding av kognitive og atferdsterapi - også kjent som CBT.
Så vel som å se fastlegen din, kan jeg foreslår at du får tak i en utmerket bok som heter "Overvinne sosial angst og sjenanse - En selvhjelp guide ved hjelp av kognitiv atferdsterapi teknikker" av Gillian Butler, utgitt av Robinson.
Jeg vil også foreslå at du tar en titt på noen informasjon og råd på nettsiden til Royal College of Psykiatere.
Du er ikke en håpløs sak, og du er definitivt ikke alene.
Dr David Delvin, GP, og Christine Webber, psykoterapeut